PYMES
Para una PyME cada cliente desatendido puede suponer la pérdida de ese cliente.
EasyChatbot.net te permite atender a tus clientes de forma inmediata, 24 horas al día, incluso cuando no estás, a través del teléfono, tu página web, Whatsapp, SMS y redes sociales.
Tu asistente EasyChatbot.net puede dar citas a tus clientes según los huecos de tu agenda, puede responder a las preguntas frecuentes, gestionar pedidos y/o compras, etc…
EasyChatbot.net también puede filtrar tus llamadas y/o peticiones de chat recibidas, para que solo te lleguen las que cumplan los criterios que decidas.
Comunícate con tus clientes mediante SMS, Whatsapp o por teléfono, enviándoles notificaciones automáticas personalizadas.
CONTACT CENTERS
Gestiona tu Contact Center desde cualquier lugar con acceso a Internet, fácilmente y sin instalaciones gracias a nuestra tecnología EasyChatbot.net en la Nube.
Con EasyChatbot.net puedes crear campañas telefónicas o de chat con asistentes virtuales que conversan automáticamente con tus clientes, tanto outbound (cargando un listado telefónico) como inbound, por teléfono, Whatsapp, SMS, Web y redes sociales.
Luego puede enviar esas conversaciones a tus agentes humanos para poder ofrecerles una atención más personalizada.
El agente humano podrá gestionar la ficha del cliente mientras habla o chatea con él, y tú podrás oír y supervisar sus conversaciones fácilmente y de forma remota.
Podrás guardar las grabaciones de todas las conversaciones y generar informes potentes.
INDUSTRIA 4.0
EasyChatbot.net permite automatizar procesos, especialmente los repetitivos, eliminando burocracia y ganando eficacia, productividad y rapidez.
EasyChatbot.net dispone de potentes pasarelas para poder conectarse con otros sistemas, tanto para extraer como para enviar información.
Además dispone de potentes canales de comunicación con las personas que forman parte del proceso, automatizando la interacción con ellas, es decir enviándoles notificaciones, insistiendo en caso de no recibir respuesta, etc.
Gracias a esto EasyChatbot.net permite que las máquinas trabajen con las personas.
INTERACTIVO
Con EasyChatbot.net es fácil crear, publicar y compartir contenido interactivo, tanto en formato audio (accediendo por teléfono o web) como formato escrito (mediante chat).
Ejemplos: historias multiaventura, juegos, formación, exámenes, validación automática de listas de comprobación, etc…
EasyChatbot.net permite compartir chatbots enviando simplemente un enlace.